Beställningar skickas från oss, inom 1-3 arbetsdagar från orderläggning. Därefter har logistikföretaget (Posten eller Schenker) ca. 2-3 arbetsdagar för att leverera till ditt ombud. Normal leveranstid är ca 5 arbetsdagar. Undantag för de varor som angivet är en beställningsvara med längre leveranstid. Uppstår det en försening från oss, kontaktar vi dig via mail och du kan givetvis upphäva köpet utan extra kostnader. Vi ber dig kontakta oss om du inte får en mail från oss inom 3 arbetsdagar från orderbeställningen. Alla varor skickas med spårbara paket, antingen via Posten eller Schenker Privpak. Du kommer att få ett kollinummer/löpnummer via sms eller via mail, så snart paketet har ankommit till ditt ombud. Önskar man söka sitt paket, kan detta göras hos www.posten.se med hjälp av spåringsnumret och hos www.schenkerprivpak.se med hjälp av ordernumret, under ”Referens”.
Vid beställningar av lagervaror och angivna beställningsvaror, förehåller SmartKid sig rätten till att skicka den delvis eller samlad, när beställningsvarorna är på lager.
Alla varor levereras så länge de finns på lager.
SmartKid har en intelligent lagerstyrning, så att varor endast visas på webbplatsen om de är i lager.
OBS: Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, lagerstyrningsfel och prisändringar.
Vi byter gärna varan eller ger pengarna tillbaka. Du har alltid 30 dagars ångerrätt hos oss. Detta för att du ska ha tid till att prova i lugn och ro där hemma.
Det är gratis att byta varan eller få ny storlek om du väljer att klistra på vår medföljda returetikett på ditt paket. Önskar du pengarna tillbaka, tillkommer det returporto på 29 kr. (Detta justeras i din återbetalning.)Vi ber dig kontakta oss om du saknar returetiketten.
Vid ev. återbetalning blir pengarna överförda till samma konto om inte annat framgår på din retursedel.
SmartGuy AB har "Trygg E-handel"certificeringen, som står för säker internethandel. Det betyder att du som kund är skyddad, före - under -och efter handlen på nättet.
Den trygga E-handelscertificeringen är en kvalitetsstämpel, som visar förbrukarna att en nätbutik drivs lagligt och är etiskt försvarlig.
Alla order inom Sverige skickas med fri frakt om du väljer Posten som alternativ. Väljer du Schenker Privpak kostar frakten 29 kr. Nu har vi också fria byten, om du önskar ny storlek eller ny vara.
Faktura (Klarna) Köp nu och betala senere
Du kan köpa dina varor via faktura och först betala dem om 14-20 dagar. Du väljer bara faktura (Klarna) när du kommer till betalningen.